Frontoffice medewerker (fulltime)

Een warm welkom begint bij jou. Als frontoffice medewerker bij Hotel De Ruwenberg zorg je bij iedere bezoeker voor een enthousiast en persoonlijk ontvangst. Lees snel verder!

Taakbeschrijving:

• Je bent het aanspreekpunt van De Ruwenberg en de schakel tussen de gast en jouw collega’s van andere afdelingen.
• Je begint jouw werkdag met een briefing zodat je goed op de hoogte bent en niemand voor een verrassing komt te staan.
• Je bent verantwoordelijk voor het goede verloop van o.a. de in- en uitcheck.
• Je beantwoordt vragen van gasten via de telefoon en e-mail.
• Je vindt het leuk om diverse werkzaamheden uit te voeren en te prioriteren.
• Je hebt veel contact met de andere afdelingen (housekeeping, technische dienst en F&B).
• Je geeft algemene toeristische informatie, informatie over openbaar vervoer, restaurants, shuttlebus, etc.

Profiel

• Jij bent woonachtig in omgeving Sint-Michielsgestel.
• Jij bent fulltime beschikbaar (38 uur per week)
• Ambitieuze, leergierige enthousiasteling die zowel goed in een team als zelfstandig kan werken.
• Je bent representatief, stressbestendig en hebt een verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je bent een specialist in gastvrijheid, hebt een human touch en bent positief ingesteld.
• Een flexibele receptionist die in staat is “out of the box” te denken om daar gastvrij op in te spelen.
• Je gaat nauwkeurig te werk en denkt in oplossingen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.