Nu we terugschakelen naar fysieke evenementen, is het voorbereiden van je eventlocatie je prioriteit. Superspreader situaties of andere onfortuinlijke incidenten, als eventprofessional wil je deze te allen tijde vermijden. Deze verantwoordelijkheid rust op je schouders en staat daarom als eerste op je werklijst.
Evenementenbureau GES voerde een onderzoek uit bij 1330 deelnemers waarin ze bevroegen of mensen bereid zijn terug te gaan naar fysieke events. De uitslag was verrassend: 88% van de deelnemers van het onderzoek stond open voor een terugkeer naar een fysiek evenement. De meerderheid van de deelnemers verwacht wel aanpassingen. Als eventprofessional ga jij moeten zorgen voor hun welzijn en nieuwe spelregels invoeren om hen veilig te houden.
Vandaag zijn we nog in stand-by modus voordat we weer fysieke evenementen kunnen hosten. Waarschijnlijk wil je al wel nadenken over de maatregelen die je gaat treffen om je locatie aan te passen aan ‘het nieuwe normaal’. Om je te helpen, namen wij al verschillende aanbevelingen en protocollen door die we voor jou op een rijtje zetten:
Tip 1: Organiseer outdoor evenementen als mogelijk
Respondenten vinden buitenactiviteiten zijn veiliger dan binnenactiviteiten. Dus ga je weer fysieke evenementen organiseren, denk zeker na over outdoor opties. Dat zal natuurlijk afhangen van het weer. Is het niet mogelijk om buitenshuis te gaan? Denk dan na over enkele outdoor activiteiten, zoals netwerksessies, of een plezierige sociale activiteit zoals het bezoeken van belangrijke sites.
Tip 2: Voorzie grotere ruimtes voor een kleiner aantal mensen
Dit is logisch. Misschien wil je wel meer kaartjes verkopen, maar op dit moment kun je je nog geen volle zalen veroorloven. Zorg er met prioriteit voor dat er voldoende ruimte is voor elke deelnemer.
Dat doe je door de seating lay-out te bekijken op grond van de 1,5 meter regel. Als je locatie een theateropstelling heeft, maak dan een duidelijke opdeling tussen de stoelen die gebruikt kunnen worden, en zij die leeg moeten blijven. Een eenvoudig blad papier op de rug van de stoel kan daarvoor dienen.
Tip 3: Zet handgel klaar bij de ingang van elke ruimte
Als je een groter evenement organiseert en je gasten bezoeken verschillende ruimtes, voorzie dan reinigende handgel bij elke ingang. Zorg er ook voor dat mensen deze faciliteit gebruiken. Stuur je gasten voor je evenement een mail waarin je ze aanmoedigt om deze veiligheidsrichtlijnen te volgen. Plaats ook overal (digitale) borden waarop je laat weten dat mensen de ruimte niet mogen betreden, voordat ze het handreinigingsmiddel hebben gebruikt.
Tip 4: Vraag je team altijd mondmaskers te dragen en moedig je gasten aan om hun exemplaar mee te brengen
Het hangt een beetje af van in welk land je gelokaliseerd bent, maar voorzie zeker maskers voor je medewerkers. Licht ook je bezoekers in dat ze er eentje moeten dragen tijdens je event. Voorzie je er geen, stuur dan op voorhand een mailtje dat je gasten hun eigen exemplaar moeten meebrengen.
Tip 5: Voorzien borden op zichtbare plaatsen die de veiligheidsmaatregelen oplijsten
Op zichtbare plekken voorzie je best communicatie over de veiligheidsmaatregelen. Nieuwe regels stellen is maar de halve uitdaging. Je moet ze ook handhaven. Daarom is het een goed idee om borden met beleefde boodschappen te verspreiden over heel je locatie.
Tip 6: Voorzie regelmatige schoonmaak en desinfectie van oppervlaktes
Dit is misschien een dooddoener, maar verdubbel je schoonmaakpersoneel. Er moet voldoende man- en vrouwkracht aanwezig zijn om de ruimtes schoon te maken en te desinfecteren na elke sessie.
Tip 7: Check of de ventilatiesystemen werken
Het Europees Centrum voor ziektepreventie en ‑bestrijding publiceerde een rapport waar dit in staat: “slechte ventilatie in gesloten ruimtes wordt geassocieerd met een stijgend aantal luchtweginfecties. Er zijn verschillende COVID-19 transmissies gebeurt in gesloten ruimtes, waaronder enkele presymptomatische gevallen.”
Hetzelfde rapport stelt ook nog “dat gebouwenbeheerders zich voor hun verwarming, ventilatie en aircosystemen moeten houden aan de instructies van de fabrikanten, vooral als het gaat over het onderhoud en de vervanging van de filters,” en “dat directe luchtstroom moet worden weggeleid van groepen om verspreiding van pathogenen door geïnfecteerde personen te voorkomen.”
Daarom, voordat je aan je event begint, verken je best de verschillende opties met de hulp van het technische of onderhoudsteam van de locatie zodat je luchtrecirculatie vermijdt.
Tip 8: Voorzie grab-and-go maaltijden
Berg die creatieve catering ideeën maar even op (helaas) en ga voor de eenvoudigste en veiligste strategie. Je wil nu geen rijen mensen die dicht bij elkaar staan aan te schuiven voor cateri, en al helemaal niet mensen die gezellig bij elkaar staan aan een staand buffet. Voorzie ‘pak en ga’ opties en zet de tafels op voldoende afstand van elkaar.
In het kort
Veiligheidsmaatregelen zijn er genoeg en deze lijst is verre van volledig. Maar als je een event aan het plannen bent, vraag je af wat je outdoor kunt doen, want dat is sowieso veiliger voor je gasten. Bereid je ook voor en voorzie een grotere locatie voor minder deelnemers dan voorheen. Herdenk de seating lay-out zodat je de 1,5 meter afstand regel garandeert.
Als je meerdere sessies runt in verschillende ruimtes, zorg altijd voor handgel aan elke entree en check dat het middel gebruikt wordt. Zorg er te allen tijde voor dat mensen hun mondmaskers dragen. Om de naleving van de regels te verzekeren, plaats je best voldoende borden met de veiligheidsvoorschriften op. Verdubbel de schoonmaakinspanningen en controleer de ventilatie. Ten slotte, laat de originele catering even voor wat het is en voorzie hapjes en drankjes die je gasten zo kunnen meenemen. Veel succes!
Engels
Preparing a safe event venue is a top priority now we go back to physical events. And if we don’t want new outbreaks or unfortunate incidents, this new responsibility should be first on your planning list. As a matter of fact, GES surveyed 1,330 attendees to understand their willingness to return to physical events.
Surprisingly, 88 percent of respondents were open to attending shows in person. However, as was expected, the majority - 65 percent - demanded some form of mitigation in order to attend. In other words, your guests want you to take care of their well-being and put new rules into place to show your commitment to keeping them safe.
And although we’re still on standby in terms of when we can host physical events again, you’ll want to get prepared and think about the measurements you’ll take to prepare your venue for the new normal. To help you figure it out, we’ve come up with a series of requirements and protocols for events and gatherings. We’ve analyzed different recommendations carefully, and we thought that anyone could take advantage of these guiding principles and use them when the time comes to resume event planning activities.
Run outdoor events when possible
Respondents find outdoors gatherings are safer than indoor ones. So, when you get ready to start planning in-person events again, think about having them outside. Obviously, this will greatly depend on the weather. If having an entire event outside isn’t possible, think about planning certain activities outside of the venue, such as networking sessions or a fun social experience like visiting important locations.
Prepare bigger rooms for a smaller number of people
This one goes without saying, and although you may feel compelled to sell more tickets, you should always remember that you can’t have a full venue (at least, not for the moment). On the contrary, you need to limit the attendance and make sure there’s enough space in between each attendee.
Ensure a safe distance between the attendees by rethinking the seating layout
And since we’ve talked about creating safe space between your guests, you’ll want to redesign the entire seating layout using the six-foot or two-meter rule. If your venue has theatre-style seating, make a clear distinction between the seats that can be occupied and those that can be touched. For example, you can put a piece of paper on the back of the seats that can’t be used.
Place hand sanitizers at the entrance of each room
If you have a bigger event and your guests need to change rooms to attend different sessions, place hand sanitizers at the entrance of each room and ensure people use it. Send your guests a pre-event email with the rules they need to follow and make sure to mention they must use hand sanitizer every time they enter a room. In addition, place signs around the venue letting people know they can’t enter a room without applying hand sanitizer first.
Require the use of masks among staff and encourage your attendees to bring their own mask
This recommendation depends on where you’re located. The mask-wearing rules vary greatly from country to country. But if it’s (or will be) required in your country, be sure to provide your staff with the necessary equipment. Also, inform your attendees about the need to wear a mask at your event. In case you aren’t able to supply masks for your guests, don’t forget to send them an email or a push-up notification specifying that they need to bring a mask to the event.
Post signs in highly visible places that promote everyday protective measures
Setting new rules in place is just half of the equation—you’ll also need to make sure that people are respecting them. That’s why it’s a good idea to post signs throughout the venue as polite reminders of the protective measurements everyone should follow.
Ensure the frequent cleaning and disinfection of surfaces
This one goes without saying, but you’ll have to double down your resources on venue cleaning. Make sure that you’ll have enough personnel to clean and disinfect the rooms and the surfaces after each session.
Verify all ventilation systems are working properly
According to a report published by the European Centre for Disease Prevention and Control, “Poor ventilation in confined indoor spaces is associated with increased transmission of respiratory infections. There have been numerous COVID-19 transmission events associated with closed spaces, including some from pre-symptomatic cases.”
The same report notes that “building administrators should maintain heating, ventilation, and air-conditioning systems according to the manufacturer’s current instructions, particularly in relation to the cleaning and changing of filters,” and “Direct air flow should be diverted away from groups of individuals to avoid pathogen dispersion from infected subjects and transmission.”
Also, before running an event, explore different options with the assistance of the venue’s technical or maintenance team to avoid the use of air recirculation.
Serve grab-and-go options for meals
For the time being, you may want to put all the creative catering ideas you have on hold and go with the simplest, safest strategy. You don’t want people standing close together waiting for their turn in line or mingling while enjoying a standing buffet. The best thing you can do is to serve grab-and-go options and set up tables that have a reasonable distance between them.
Recap
There’s no shortage of event or venue safety recommendations, and this list is far from being a complete one. However, when planning an event, ask yourself if you can run it outdoors to make it safer for your attendees. Also, be prepared to rent a big venue for a reduced number of attendees and rethink the seating layout to ensure the six-foot or two-meter distance rule.
If you’re running multiple events in different rooms, always place hand sanitizers at each entrance and ensure people use them. Depending on your location and regulation, make sure both your staff and attendees wear their mask at all times. To increase compliance, place signs all throughout the venue that outline the safety rules. Also, double down on your resources on the frequent cleaning of the venue and proper ventilation. Finally, skip the fancy catering for now and stick to grab-and-go options for your attendees.
