Maarten van Rijn
Columns van Maarten van Rijn
Crowdmanagement op basis van cijfers - Mysteryland
Crowdmanagement is niet mogelijk op basis van uitsluitend ervaring en observatie. Een cijfervoorbeeld van Mysteryland uit de praktijk.
Column: Nederland was weer een paar weken in 'de ban van het ijs'
Zodra 't gaat vriezen is Nederland traditie getrouw in de ban van het schaatsen. Uitgebreid onderzoek naar Crowd management dringend noodzakelijk.
Column: Crowdmangement begint bij service!
Als klein menneke kregen we op de lagere school voor het eerst gymnastiek. De onderwijzer haalde een kast uit de berging en legde er een mat achter. Zo simpel was gymnastiekles vroeger!